REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Słodki Bukiet

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego słodki bukiet, dostępnego pod adresem https://xn--sodkibukiet-t5b.pl/
  2. Sprzedawcą i administratorem sklepu jest Brin Iwona Nykaza, z siedzibą pod adresem Gdów, Nad Jazem 35 32-420, NIP 6831155174,
  3. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail krainacenpl@gmail.com
  4. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
  5. Składając zamówienie, Klient akceptuje treść niniejszego regulaminu.

§ 2. Oferta i produkty

  1. Sklep oferuje bukiety ze słodyczy, prezenty oraz boxy upominkowe.
  2. Produkty zawierające żywność mogą zawierać alergeny, takie jak orzechy, mleko, gluten, soja i inne składniki mogące wywoływać reakcje alergiczne.
  3. Informacje o alergenach podane są w opisach produktów u producenta danego słodycza. Klient jest zobowiązany do ich sprawdzenia przed dokonaniem zakupu.
  4. Produkty są ręcznie wykonywane, co może powodować drobne różnice w wyglądzie w stosunku do zdjęć zamieszczonych w sklepie.

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową https://xn--sodkibukiet-t5b.pl/
  2. W celu realizacji zamówienia Klient podaje niezbędne dane, takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
  3. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności (jeśli dotyczy).
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub nieprawidłowych danych podanych przez Klienta.
  5. Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.
  6. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
  7. Sprzedawca może przewidzieć darmową wysyłkę w przypadku, w którym łączna wartość zamówienia Kupującego przekroczy określoną kwotę. W takim wypadku informacja o takiej dostawie, w tym także o minimalnej wartości zamówienia, która uprawniać będzie Kupującego do darmowej dostawy towaru, znajdować się będzie w Sklepie.
  8. Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
  9. Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
  10. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  11. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  12. Sprzedawca przekaże Kupującemu uprzywilejowanemu potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
  13. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym

§ 4. Płatności

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
  2. zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
  3. za pomocą karty płatniczej:
    • Visa,
    • Visa Electron,
    • MasterCard,
    • MasterCard Electronic,
    • Maestro;
  4. za pośrednictwem platformy płatniczej:
    • Płatności Shoper,
    • eCard,
    • dotpay,
    • PayPal,
    • PayU,
    • Przelewy24,
    • TPay.com;
  5. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
  6. Sprzedawca informuje, że w przypadku metod płatności, o których mowa w ust. 1 lit. b i c, ze względu na ich specyfikę, opłacenie zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
  7. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

§ 5. Dostawa

  1. Produkty dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
  2. Koszty dostawy są podane podczas składania zamówienia.
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi 1 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

§ 6. Odstąpienie od umowy i reklamacje

  1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, o ile produkt nie był używany ani nie nosi śladów uszkodzeń.
  2. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie oraz towary szybko psujące się, w tym zawierające żywność.
  3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłki należy zgłaszać niezwłocznie po jej otrzymaniu, najlepiej w obecności kuriera.
  4. Wszelkie reklamacje dotyczące produktów można zgłaszać na adres e-mail krainacenpl@gmail.com z opisem problemu i zdjęciem produktu.

§ 7. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo żywności

  1. Produkty oferowane w sklepie mogą zawierać składniki wywołujące alergie i nietolerancje pokarmowe. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z listą składników przed spożyciem.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne spowodowane spożyciem produktów przez osoby uczulone.
  3. Produkty należy przechowywać zgodnie z zaleceniami podanymi na opakowaniu.
  4. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących składu lub przechowywania produktów, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
    • umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
    • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.
  4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
    1. przestanie obowiązywać umowa sprzedaży zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
    2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
    3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży zawartą przez Sklep;
    4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
    – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej.
  5. Kupującemu przysługuje prawo żądania:
    1. dostępu do swoich danych osobowych,
    2. ich sprostowania,
    3. usunięcia,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:
    6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora).
  6. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.
  7. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd według siedziby Sprzedawcy.